ＭＯＴ用語集 ～ webサイト構築
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特にWebサイトを企業のマーケティング・ツールとして捉えた場合は、MOTについて話していくと、webの構築をいうと、単にテキスト要素を含むHTMLファイルとデザイン要素としての画像ファイルの組合せを行なうことではない。マーケティングツールとしてのWebサイトの目的を１つ定義するなら「お客様からコンタクトをもらう」ことである。その場合、Webサイト構築の目的は「より多くのお客様からコンタクトをもらえるような仕組みをつくる」ことである。Webサイト構築とは、Webマーケティングの具体的なアクションプランの１つであり、それは常にWebサイト運用とセットで考えられるべきものである。どのようにしてサイトにより多くのユーザーを集客するか、集客したユーザーにいかにして自社の魅力、自社の商品・サービスの魅力を訴求するか、ユーザーをいかにしてゴールとしてのアクション（コンタクトを行なう）まで誘導するか、MOTに対しては、こうしたことがきちんと計画され実行されなければ、マーケティングツールとしてのWebサイトの目的を達成することはできない。Webサイト構築をするためには、単にHTMLなどの技術に精通していればできるものではなく、ビジネスに関する理解、webの構築を追求していくと、マーケティングに関するスキルが必要となるタスクである。