MOT用語集 ~ 仮説検証
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マーケティングのプランニング段階において、計画を実行する中で立てた仮説が正しかったのかどうかを効果検証のなかで確認することを指す。当然、仮説検証のためには、プランニングの過程で明確な仮説を元にした計画が行なわれている必要があり、検証することが可能な仕組みとして、目標の設定や測定の方法などをあらかじめ設計しておく必要がある。何事においても「やってみなければわからない」部分は、どんなに調査を行ない、データを収集・分析をしても残るものである。マーケティングにおける初期仮説は「やってみなければわからない」が、恐らく正しく効果の期待できるものとして立てたものである。それゆえに実行したあとに仮設検証すること、やってみてわかることが重要な意味を持る。Webマーケティングにおいて、仮説検証のツールとして最も多く用いられるのはアクセスログの解析である。仮説検証で用いるアクセスログ解析は、単純にサイト全体やコンテンツのPVやVISITの増減をくらべるのではなく、仮説の元に行なわれたSEO/SEMの効果測定や、ユーザー導線設計の効果が正しいか、商品・サービスの相関関係は仮説のとおりなのかなどを調べることが課題となる。Webマーケティングにおける仮説検証をきちんと行なうことで、PDCAによる継続的なWebサイトの改善が可能となる。