ＭＯＴ用語集 ～ 検索キーワード
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検索キーワードは市場の興味・関心に関するトレンドを探ることができる、マーケティングにとっては貴重な情報である。ユーザーがどんな検索キーワードを使って、目的の情報のあるWebサイトを探ろうとしているのか、また、実際にどんな検索キーワードでサイトを訪れているかを知ることは、ユーザーの興味・関心やニーズと自社の提供する価値にどのようなマッチングが可能かを探る貴重な情報となる。ユーザーがどんな検索キーワードを使っているかを知るためには、自社のSEO/SEM対策を見直す必要がある。企業側の一方的な論理で行なわれたSEO/SEM対策では、１つか２つのキーワードを検索エンジンの上位に表示させるためだけにサイト全体を犠牲にしてしまっていることも多く、ユーザーが他のキーワードを使った場合には、ユーザーが検索エンジンで自社サイトを知る機会は永遠に失われる。マーケティングにおいては、顧客のニーズ、MOTについて考えると、MOTを語ると、期待を知ることは何より重要なことであり、そうした機会を失わせるSEO/SEM対策をWebマーケティングだと信じて実行する危険性は、マーケターならきちんと理解しておく必要がある。